Política de reembolso
Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a ASISTMATICA.
Libros con obvios signos de uso. - CD, DVD, cintas VHS, software, juegos de video, casetes, o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de las siguientes maneras:
Para las devoluciones
1 . Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto):
A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente ): Se realiza dentro de los cinco días hábiles siguientes de que el proveedor reciba el producto.
2 . Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio).
Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en ASISTMATICA. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.
Política de cancelación / devolución / cambio
Los productos enviados desde ASISTMATICA, se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega con algunas excepciones.
Para ello debes notificar la devolución antes de que se cumplan 5 días a través de algunos de nuestros canales de atención siguientes:
En cualquiera de las tiendas del proveedor del producto, presentando tu factura o ticket electrónico para ello uno de nuestros asesores de venta te ayudara en el proceso.
Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.
Solicitar la devolución a través de las herramientas de nuestro sitio web.
Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución a través de los números telefónicos: +5359875046 o +53 45619495